サポート

Petaria(ペタリア)をご利用いただきありがとうございます。

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご連絡は、こちらまでお気軽にどうぞ。

petaria.app@yahoo.ne.jp

個人で開発・運営しているため、お返事までお時間をいただく場合があります。ご了承ください。お問い合わせの際は、ご利用機種(例:iPhone 15)とiOSのバージョンを添えていただけると助かります。

よくある質問

記録したデータはどこに保存されますか?

すべてお使いの端末の中だけに保存されます。クラウドや外部サーバーへ送信されることはありません。

機種変更のとき、データは引き継げますか?

設定からバックアップ(書き出し)と復元ができます。新しい端末でアプリを入れ、書き出したファイルから復元してください。

Petaria+ は月額料金がかかりますか?

いいえ。Petaria+ は ¥1,500 の買い切りで、月額・更新料はありません。一度ご購入いただくと、同じApple IDでずっとご利用いただけます。機種変更時は購入画面の「購入を復元」から戻せます。

お薬や通院のリマインダーが届きません。

端末の「設定 → 通知 → Petaria」で通知が許可されているかご確認ください。リマインダーは Petaria+ の機能です。

データを削除したいです。

アプリ内の各記録は長押しで削除できます。すべてのデータを消す場合は、アプリを端末から削除すると、端末内のデータもすべて削除されます。

複数のペットを登録できますか?

無料では1匹まで、Petaria+ で制限なく登録・切り替えができます。